Le siège latéral libre vous permet de réserver le siège à côté de vous, afin de voyager sans personne à côté de vous, ou toute la rangée, afin de profiter de plus d'espace et de vous détendre dans toute la rangée pour vous seul.
Si votre réservation est éligible pour le siège latéral gratuit, vous recevrez l'offre lors de l'enregistrement en ligne. Ce service est réservé pour chaque segment de vol et est soumis à disponibilité.
Vous devez sélectionner le service de siège latéral gratuit et suivre les étapes indiquées.
Après avoir acheté un siège latéral gratuit, vous recevrez un courriel de confirmation indiquant la date, l'origine et la destination du vol, les sièges attribués et le montant total facturé.
En fonction du type d'équipement, vous pouvez acheter jusqu'à 3 sièges adjacents.
Il est disponible dès l'ouverture de l'enregistrement, c'est-à-dire 36 heures ou 24 heures (à destination et en provenance des États-Unis) avant le départ du vol et jusqu'à 2 heures avant le départ.
Le prix varie en fonction de la destination et du nombre de sièges réservés.
Il n'est pas possible d'annuler ou de modifier le service une fois que vous l'avez payé. Si vous devez modifier votre réservation, vous perdez le droit au service et celui-ci ne sera pas remboursé.
Si vous annulez votre enregistrement, le service Siège Voisin Libre reste confirmé.
Non, ce service n'est disponible que lors du processus d'enregistrement en ligne pour les réservations en classe économique et sur les vols opérés par la TAP ou en son nom et par la TAP Express.
Le siège latéral gratuit est soumis à disponibilité et peut devoir être changé pour des raisons opérationnelles, de sécurité ou de sûreté, même après l'embarquement dans l'avion.
Avec ma carte de crédit.
Non.
L'achat du siège latéral gratuit garantit le confort d'avoir un ou plusieurs sièges vides à côté du vôtre.
Oui, une fois le paiement effectué, vous recevrez par e-mail les informations relatives au service acheté.
Non. Les passagers ne peuvent pas annuler ou modifier le service une fois qu'ils l'ont payé. Si vous devez modifier votre réservation, vous perdez le droit au service et celui-ci ne sera pas remboursé. Toutefois, il peut arriver que la TAP ne soit pas en mesure d'offrir le service après l'achat et celui-ci sera remboursé 24 heures après le départ du vol.
Si vous annulez votre enregistrement, le service Empty Side Seat reste confirmé.
Ce service n'est pas remboursable.
Vous serez remboursé à partir de 24 heures après le départ de votre vol.
Vous serez remboursé à partir de 24 heures après le départ du vol.
Vous serez remboursé dans les 24 heures suivant le départ du vol.
Non. Pour les passagers qui ont besoin d'un siège pour soutenir une jambe pour des raisons médicales, un certificat médical est nécessaire et vous devez contacter la TAP à l'avance (voir la section Assistance médicale) et le billet du passager sera mis à jour avec le tarif correspondant.
Non. Pour ranger des bagages fragiles ou volumineux, des instruments de musique ou des valises diplomatiques, vous devez contacter directement TAP, car le nombre de sièges supplémentaires fournis par la compagnie aérienne dépend du volume/poids des bagages et l'émission d'un billet pour ce(s) siège(s) supplémentaire(s) est nécessaire.
Non. Le service n'est pas disponible pour les réservations de groupe.
Le service n'est ni endossable ni transférable.
Les enfants de moins de 12 ans voyageant seuls ;
Les adultes voyageant avec des bébés ;
Les passagers interdits de territoire ou en détention ;
Les passagers voyageant avec des animaux d'assistance ;
Les passagers considérés comme des cas médicaux (en cas de doute, contactez TAP Air Portugal).
